Trocas e Devoluções

Na jon hav, queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos, oferecemos a primeira troca de forma gratuita!

como solicitar uma troca?

você tem até 7 dias após o recebimento do pedido para solicitar a troca.
envie um e-mail para [email protected] com o assunto "solicitação de troca" e as seguintes informações:
- número do pedido
- motivo da troca
- fotos do produto (se necessário)

regras para a troca gratuita:

a peça deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
a primeira troca é por nossa conta! caso precise de uma nova troca no mesmo pedido, será cobrado o frete.

para mais informações, entre em contato com nossa equipe.